Второй выпуск рубрики «Право знать».

Здравствуйте, сегодня наш второй выпуск рубрики «Право знать». Мы будем разбирать вопрос от нашей телезрительницы.

Она является пенсионеркой, около двух недель назад к ней в дом пришли двое молодых людей, стали убеждать в том, что у нее очень плохая вода и срочно требуется водоочиститель, внимание, за 49 000 рублей. После приобретения женщина ознакомилась характеристиками и поняла, что прибор ей явно не подходит, к тому же, по ее словам, цена очень завышена. Пенсионерка просит привлечь к ответственности лиц и вернуть ей деньги.

Подскажите, пожалуйста, что делать тем, кто попал в такую ситуацию?

К сожалению, с подобными обращениями в прокуратуру обращаются нередко, чаще всего это люди преклонного возраста, так как недобросовестные продавцы пользуются доверчивостью пожилых людей. Согласно действующему законодательству, продавец, он обязан предоставить всю информацию о товаре, который он продает. Данные сделки заключаются быстро, впопыхах, люди не успевают ознакомиться до конца с характеристикой того товара, который они приобретают, заключают договор, который так же они не читают, подписывают не глядя. Есть ли нарушение конкретно в данной ситуации, необходимо, конечно, разбираться. В каждом случае это может быть, как недобросовестный продавец, который продал вот так вот товар, скажем так, не ознакомив покупателя со всеми необходимыми данными о товаре, но и в то же время, к сожалению, бывают случаи, когда и покупатели пользуются и злоупотребляют своим правом. Поэтому, надо разбираться.

А нет ли в их действиях мошенничества?

Однозначного ответа на данный вопрос нет. Потому что, если мы берем ситуацию, когда пришел продавец, он заходит в дом, представляется сотрудником водоканала, газовой службы, одет в их специальную одежду. Уверяет в том, что данное приобретение данного прибора является необходимым, то тут высматриваются признаки мошенничества. Если же мы все-таки говорим о недобросовестном продавце, который просто завышает цену, который не предоставляет всю необходимую информацию, то тут все-таки гражданско-правовые отношении.

А, все же, что делать в таких ситуациях?

Любой гражданин может обратиться в суд, защитить свои права в судебном порядке, расторгнуть договор, который, он считает заключен обманным путем. Если мы говорим о людях пожилого возраста, говорим о людях, которые в силу какого-то своего состояния здоровья не могут защитить свои права сами, то они могут обращаться в прокуратуру и тогда мы выступим в защиту их интересов в суде.