Управление Роспотребнадзора по Тверской области подвело итоги работы «горячей линии» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга.

В период с 14 по 25 ноября консультация потребовалась 16 жителям региона. Они жаловались на повышение стоимости услуг такси в связи с ухудшением погодных условий, отказы в услугах такси, грубое и некорректное поведение водителей, отсутствие детских кресел, а также на порядок оплаты.

«По всем обращениям гражданам даны подробные консультации, разъяснены их права, алгоритм действий по вопросам защиты прав потребителей», - сообщили в Роспотребнадзоре.

Фото: wirestock/Freepik