Жители Тверской области могут пожаловаться на коллекторов
Напомним, что с начала 2017 года на Федеральную службу судебных приставов возложена обязанность по надзору деятельности коллекторских компаний. Взысканиями просроченных долгов могут заниматься только те организации, которые находятся в списках Государственного реестра.
Представители коллеторских фирм при взаимодействии с клиентами-должниками имеют право звонить им не чаще одного раза в сутки и не более двух раз в неделю в период с 8 утра до 22 часов в рабочие дни.
Если действия сотрудников коллекторских компаний выходят за допустимые рамки, что является нарушением действующего законодательства, граждане вправе подать заявление в надзорный орган Тверской области.
Необходимо указать:
1. ФИО;
2. Контакты;
3. Изложить суть обращения, прикрепив доказательные материалы (фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков и кредитный договор).
Обращения принимаются по адресу: 170003, г.Тверь, ул.Веселова, д.6.