В Твери на базе горбольницы №6 запускают проект по эффективной маршрутизации пациентов
Ознакомительная экскурсия начинается с зала, где работают диспетчеры. Как говорят сами специалисты, это сердце Тверской станции скорой медицинской помощи. После централизации службы, а ее Верхневолжье провело одним из первых среди регионов ЦФО, именно сюда поступают звонки со всей области.
Диспетчер должен быстро сориентироваться и оценить, какую помощь ждут на другом конце провода. Нужна ли медицинская эвакуация, отправить по адресу «неотложку» или можно переключить на специалиста, который проконсультирует по телефону.
Задача скорой медицинской помощи должна быть больше, чем просто доставить пациента до приемного покоя больницы, уверен Максим Петрушин. Он возглавил службу в августе этого года. Признается, даже имея когда-то опыт работы в составе выездной бригады, до конца не понимал всю организационную структуру.
Городская клиническая больницы №6 станет первым лечебным учреждением, в работу которого служба скорой медицинской помощи будет более активно интегрирована.
«Мы можем отработать и улучшить качество и ускорить доставку пациента, мы можем улучшить неотложную помощь на этапе консультирования», - подчеркнула Наталья Соколова, главный врач ГБУЗ ТО «Городская клиническая больница №6 г.Тверь».
Совместный проект «Единая регистратура», внедрение которой активно начато в Тверской области. Позвонив на короткий номер 122, очень скоро можно будет решить любой вопрос, касающийся здравоохранения. Уже сейчас специалисты принимают до двух с половиной тысяч обращений ежедневно. 70% телефонных звонков – запись на прием к специалисту или вызов врача на дом.
«Мы работаем круглосуточно. Ни выходные, ни праздники нас не останавливают для приема обращений от наших заявителей. Это номер абсолютно бесплатный, то есть из любой точки Тверской области можно дозвониться по бесплатному короткому номеру и получить помощь», - отметила Юлия Некрасова, заместитель главного врача по оперативной работе ГБУЗ ТО «Тверская станция скорой медицинской помощи».
Знакомство с работой Тверской станции скорой медицинской помощи для специалистов шестой больницы, по их признанию, оказалось очень полезным.
«Понятна маршрутизация, понятно взаимодействие, понятно распределение обязанностей. Вопросов стало меньше, понимания стало больше», - отметила Юлия Гурова, врач анестезиолог-реаниматолог ГБУЗ ТО «Городская клиническая больница №6 г.Тверь».
При необходимости пройти обучение, проверить свои навыки и повысить квалификацию могут не только начинающие специалисты, но даже анестезиологи-реаниматалоги со стажем. Об этом сразу на месте договорились главврачи медицинских учреждений. Ответная экскурсия сотрудников Тверской станции скорой медицинской помощи в больницу №6 также будет полезна для грамотной организации совместной работы.