В Твери 83% жилого фонда подключено к теплу. По состоянию на 30 сентября, теплоноситель подаётся в 2081 дом. 1 октября должен завершиться основной технологический процесс подключения.

После завершения пуска тепла будет производиться регулировка системы для обеспечения нормативных показателей теплоносителя у всех потребителей.

При перебоях с подачей отопления или низких параметрах теплоносителя горожанам в первую очередь следует обращаться в управляющую организацию, обслуживающую жилой дом, – УК, ТСЖ, ЖСК. Также в период подключения отопления в администрации города Твери по телефону 34-87-07 работает круглосуточная «горячая линия» по вопросам подачи тепла в жилой фонд и объекты социальной сферы. Кроме того, информацию по пуску тепла можно получить в ООО «Тверская генерация» по телефону 78-00-00.

Подключение отопления в дома города ведётся под постоянным круглосуточным контролем департамента ЖКХ и строительства Администрации Твери.