Центр управления регионом в Тверской области поможет оперативно решать проблемы жителей

Центр управления регионом в Тверской области поможет оперативно решать проблемы жителей
Президентом России Владимиром Путиным к 1 декабря всем субъектам РФ поставлена задача создать Центры управления регионом (ЦУР). Функционирование центра, начавшего работать в Верхневолжье, обсудили 27 ноября на заседании Президиума Правительства Тверской области, которое провел губернатор Игорь Руденя.

Центр управления регионом - это важный инструмент коммуникации, который позволит оперативно отрабатывать жалобы граждан и вырабатывать предложения по дальнейшему развитию.

ЦУРы будут анализировать большой массив информации, что позволит при необходимости корректировать управленческие решения, ориентируясь на социальные запросы населения. Это касается всех сфер жизни: здравоохранения, образования, социальной защиты, состояния дорог, транспорта, энергетики, ТКО и ЖКХ.

Такие Центры планируется открыть и в муниципальных образованиях Тверской области в 2021 году.

На сегодняшний день в Тверском регионе уже определены профильные сотрудники, которые приступили к выявлению, оптимизации проблемных вопросов и формированию аналитических материалов.

В настоящее время, помимо официальных порталов органов власти, социальные сети и мессенджеры становятся основной площадкой коммуникации, где любой гражданин может оставить сообщение о проблемном вопросе.

В задачи ЦУР также входит формирование «тепловой карты» региона, создание комплексной картины проблематики региона с помощью анализа обращений пользователей из всех доступных источников. ЦУР становится единым координационным центром, который должен соединить в единое целое все имеющиеся в регионе цифровые сервисы по работе с обращениями граждан. На основе данных собранных ЦУР руководство региона сможет принимать стратегические решения по острым проблемам.
16+

©2020 ГТРК «Тверь». Наименование издания Вести-Тверь (свидетельство о регистрации Эл № ФС 77-73738 от 21.09.2018 г.,зарегистрировано Роскомнадзором). Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». Главный редактор сайта ГТРК «Тверь» - Куропаткин Дмитрий Сергеевич. Телефон редакции сайта 8 (4822)32-37-60. Электронная почта vesty-tver@yandex.ru. Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото-, аудио- и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя (ВГТРК). Для детей старше 16 лет.