Вакцинация пройдена, а сертификата так и нет. С такой проблемой нередко сталкиваются пользователи Госуслуг. В чём причина и как получить столь необходимый документ?

Очередь в поликлинике, медосмотр врача и, наконец, прививка. Иммунитет защищён, а документального подтверждения этому так и нет. Пустой раздел об иммунизации на Госуслугах - повод проверить свою внимательность.


Данные паспорта, СНИЛСа и медицинского полиса - все электронные сведения на портале лучше сверить с бумажными носителями. Иногда всего одна неверная цифра - и сертификат о вакцинации не дойдёт до адресата.

Не дойдёт он и в том случае, если не подтверждена учётная запись. Данные верны, личный кабинет работает исправно, а сертификата нет? Тогда стоит обратиться в пунт вакцинации. Там ошибки тоже, увы, не исключены.

«Иногда бывают технические сбои, поэтому человеку пугаться не надо. В лечебных учреждениях выделены уже специальные сотрудники, которые работают с Федеральным регистром вакцинированных. Они могут повторно внести информацию, исправить все ошибки. И дальше надо обратиться на портал Госуслуг», - отметила Наталья Невская, заместитель главного врача по поликлиническому виду работ ГБУЗ «ОКБ».

Если сертификат в итоге так и не появился, на Госуслугах можно оставить письменное обращение. Технические специалисты портала разберутся с проблемой в максимально короткие сроки.