10 лет компания «АтомЭнергоСбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Тверской области. Клиенты отмечают, что качество обслуживания заметно изменилось, ведь активно внедряются цифровые технологии.

Электронными сервисами «АтомЭнергоСбыта» сегодня пользуется каждый третий клиент. Создано удобное мобильное приложение, где можно передать показания и решить возникающие вопросы. Работает колл-центр, в котором около 60% обращений обрабатывается с помощью искусственного интеллекта. Растет и уровень очного обслуживания. В регионе активно развивается сеть офисов компании.


«За эти 10 лет у нас было много побед. Самое главное, мы стали лучшей энерго-сбытовой компанией в части клиентоориентированности. На протяжении нескольких лет мы полностью ремонтируем ЦОКи. В этом году мы планируем привести в полное соответствие порядка 20-ти центров обслуживания клиентов. Нашим клиентам будет максимально комфортно находиться в наших офисах», - отметил Александр Гордеев, заместитель генерального директора - директор «АтомЭнергоСбыт» яфТверь.

Перечисленные успехи невозможны без опытных сотрудников. Многие из них работают в компании все 10 лет, в течение которых «АтомЭнергоСбыт» делает жизнь светлее на территории Верхневолжья. Работников наградили грамотами и благодарностями. На новое десятилетие поставлены еще более амбициозные планы.